老年群体频陷网络消费“陷阱”，微短剧等被中消协点名
2024-05-10 15:56:11   来源：   评论：0 点击：

        5月9日，中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，老年群体频陷网络消费“陷阱”是投诉热点之一。

        中消协发布的相关领域问题主要有：一是网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款。二是一些短视频平台利用算法锁定老年人推送离奇、浮夸“微短剧”，然后再以极低价格诱导其继续观看并默认开通免密支付，随后按集扣费并自动播放下一集。三是短视频或购物平台广告弹窗诱导“抽奖”，消费者点击后被跳转至第三方支付平台自动扣款。

        记者留意到这已经不是“微短剧”第一次被中消协点名。今年1月15日，中消协等单位发布的2023年四季度消费维权舆情热点之中，就提到了“短视频平台微短剧诱导付费”。待子女们发现后，却面临着申诉手续繁琐、能追回的金额聊胜于无的尴尬境地。有网民称，逐个投诉要花费大量的时间精力，有的商家甚至“换了马甲”或直接下架视频，导致维权困难。

        “之前有各种养生保健、理财产品，如今是微短剧，这些都换汤不换药的收割手段，政府部门应当从发展银发经济的角度来进行统筹监管。”中国人民大学公共管理学院教授马亮建议，在老年人的消费方面尽可能的做好消费者的权益保护，提供更多的救济渠道，让老年人在遇到相关纠纷时，能得到相应的帮助，力争各种产品为老年群体提供“精神补品”，而不是把他们当成“收割对象”。

图片文章来源于网络，如有侵权请联系后台留言进行删除；